Widerrufsrecht & Rückgaberecht (Return & Refund Policy)

1. Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn:

• die Ware ungetragen und unbenutzt ist
• keine Gebrauchsspuren vorhanden sind
• die Ware sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befindet
• die Ware sorgfältig verpackt zurückgesendet wird

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.

3. Rücksendekosten

• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

4. Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen Artikel erhalten, der:

• beschädigt ist
• fehlerhaft ist
• falsch geliefert wurde
• in falscher Farbe oder falschem Material geliefert wurde

übernehmen wir die Rücksendekosten und stellen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Der Artikel wird nach Prüfung ersetzt oder vollständig erstattet.

5. Prüfung & Rückerstattung

Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware innerhalb von 2 Werktagen geprüft.

Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

6. Widerrufsfrist abgelaufen

Nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts.

7. Gesetzliche Gewährleistung

Das gesetzliche Gewährleistungsrecht (Mängelhaftung nach EU-Recht) bleibt uneingeschränkt bestehen und wird durch diese Widerrufsbelehrung nicht eingeschränkt.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Reklamationen kontaktieren Sie uns:

E-Mail: infosupercut@gmail.com
Telefon: 004915733113713